Användarvillkor

Användarvillkor & Köpvillkor

ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av PARTYAPA AB. Termerna "vi", "oss" och "vår" på hela webbplatsen hänvisar till PARTYAPA AB. Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, godkänner du att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller finns tillgängliga via hyperlänk, såsom vår integritetspolicy. Läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats.

1. ATT HANDLA HOS OSS

För att handla hos oss behöver du vara myndig (18 år). Du ansvarar själv för att hålla dina kontouppgifter och lösenord säkra. När du lägger en beställning är det viktigt att du anger korrekt och fullständig information (som adress, e-post och betalningsuppgifter) så att vi kan hantera och skicka din beställning till rätt plats.

2. VÅRA PRODUKTER

Vi gör vårt allra bästa för att bilderna och beskrivningarna på våra produkter ska stämma överens med verkligheten. Men kom ihåg att färgåtergivningen kan se olika ut beroende på vilken skärm du använder. Vi förbehåller oss rätten att ändra i sortimentet och kan inte garantera att en produkt alltid finns i lager vid tidpunkten för din beställning.

3. PRISER & BETALNING

All priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms där det är tillämpligt. Fraktkostnaden är fast på 59 kr och tillkommer i kassan. Priser och kampanjer kan ändras, men det pris som gäller för dig är givetvis det som angavs vid tidpunkten för din beställning.
Du ansvarar för att den betalningsinformation du lämnar är korrekt och att du har rätt att använda det betalsätt du väljer i kassan (t.ex. Klarna).

4. LEVERANS & EJ UTHÄMTADE PAKET

Leveranstid: Vi packar och skickar vanligtvis din beställning inom 0–1 arbetsdag efter lagd order (måndag–fredag). Beställningar som görs innan bryttiden klockan 17:00 påbörjas omgående. Vår normala leveranstid är 2–3 arbetsdagar till de allra flesta destinationer i Sverige.
Avvikelser: Observera att lokala avvikelser i PostNords postdistribution, såsom varannan dag-utdelning i vissa specifika områden (eller leveranser till norra Sverige och Gotland), i sällsynta fall kan lägga till en extra dag på leveransen.
Ej uthämtade paket: Om du inte hämtar ut ditt paket hos ombudet och det går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig 195 kr för att täcka våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och administration.

5. ÅNGERRÄTT & RETURER

Enligt svensk lag (Lagen om distansavtal) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot din vara.
Så gör du: Meddela oss via e-post på kontakt@partyapa.se inom 14 dagar från att du mottagit paketet innan du skickar tillbaka varan.
Returfrakt: Du som kund står själv för kostnaden för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat nyskick.
Undantag: Av hygien- och hälsofara är vissa varor undantagna från ångerrätten om förseglingen eller förpackningen brutits (till exempel smink, peruker och ansiktsmasker) samt livsmedel (godis/dryck). För fullständig information, se vår Återbetalningspolicy.

6. REKLAMATION

Om en vara är trasig, felaktig eller uppvisar ett ursprungligt fel har du som konsument rätt att reklamera varan i upp till 3 år efter köpet i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt på kontakt@partyapa.se med en beskrivning och bildbevis på felet. Vid godkänd reklamation står vi självklart för returfrakten och ersätter dig med en ny vara eller återbetalning.

7. TVIST & LAGVAL

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem i samförstånd. Vid en eventuell tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans, följer PARTYAPA AB rekommendationer och beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s officiella plattform för tvistlösning online (ODR).

8. IMMATERIELL EGENDOM

Allt innehåll på denna sida, såsom bilder, texter, design och vår logotyp, tillhör PARTYAPA AB. Du får inte kopiera, distribuera eller använda vårt material i kommersiellt syfte utan uttryckligt, skriftligt tillstånd från oss.

9. ÄNDRINGAR I VILLKOREN

Vi kan behöva uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den senaste och mest aktuella versionen hittar du alltid här på denna sida. Genom att fortsätta använda eller handla från vår webbplats efter att ändringar har publicerats, godkänner du de uppdaterade villkoren.

10. KONTAKTUPPGIFTER

Har du frågor om dessa villkor eller din beställning? Tveka inte att höra av dig!

PARTYAPA AB
Organisationsnummer: 559248-1898
Momsregistreringsnummer: SE559248189801
E-post: kontakt@partyapa.se
Tel: +46 76-139 38 76

Retur- & Företagsadress:
Partyapa AB
c/o Staffan Hansson
Tuppfjätsgatan 2
421 74 Västra Frölunda